Objetivo:
Propiciar aos participantes conhecimentos sobre comportamento e atitudes que os auxiliem no desempenho eficiente e eficaz de suas tarefas rotineiras, bem como em suas relações interpessoais.
Por outro lado promover a proatividade e o aumento da produtividade.

Público alvo:
Auxiliar Administrativos, Assistentes Administrativos, Assistente de vendas, Assistentes de Compras, Auxiliares de Escritório e todos profissionais que estejam ligados á a Área Administrativa, sejam de empresa comercial, industrial ou de serviços.

Benefícios:

Profissional mais comprometido, pró-ativo e produtivo. Melhores condições de relacionar-se na equipe de trabalho. Maior preocupação com qualidade do serviço prestado

Programa:
*Postura profissional (responsabilidades, exigências, restrições, conformidade)
*Ética profissional
*Qualidade dos resultados
*Pró-atividade ou reatividade?
*Diferenciando eficiência de eficácia
*Administração do tempo
*Análise do desperdício
*Desenvolvendo a competência interpessoal:
* - Comunicando-se melhor
* - Atendimento telefônico
* - Crenças, atitudes, opiniões, e valores
* - Atitudes que facilitam os relacionamentos
* - Aprendendo a gerenciar as emoções
* - Administrando o conflito
* - Motivação x Frustração
* - A imagem pessoal fazendo a diferença
* -Trabalhar em equipe

Horário: 19:30 ás 22:30/9:00 ás 12:00 ( sexta e sabado)

Investimento:R$ 150,00 até 18/08 após R$ 190,00
Desconto 4 participantes
Incluso: Apostila e Certificado UniRHBR
Preços especiais para cursos fechado ou "incompany" em todo território nacional.

Local:LIDO HOTEL Rua:General Andrade Neves, 150
Centro - Porto Alegre ? RS

Inscrições pelo site no final do programa do curso( www.unirhbrempregos.com) ou por e-mail: cursos@unirhbrempregos.com


Inscrições até: 25/08

Informações: (51)34287629

Data inicial: 29/09/2008

Data final: 30/08/2008